Politique de remboursement

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.

Pour demander un retour, contactez-nous à :

clarariviera.contact@gmail.com

Les produits retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Produits endommagés ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou si vous avez reçu le mauvais produit, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vous proposer une solution.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, nous vous informerons de son acceptation. Si le remboursement est accepté, il sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.